كيف أتعامل مع طالباتي، وأخرجهن من هذه الحالة؟

السلام عليكم انا مرشدة اجتماعية و نفسية بمدرسة ثانوية لدي طالبتنان امرهما غريب نوعا ما لا اعرف كيف تتعامل معهم لعلم هما اختان الكبيره في سنه الأخيرة وهي متاخره دراسيا والأخرى في رابع اعدادي وهي متفوقة ولكنها سبق لها ان تعاني من مشاكل نفسيا كالبكاء المفاجئ وخجل شديد (الإرهاب الاجتماعي) وكثرة الحساسية والأخت الكبيرة أعتقد كذلك كثيرة الحساسية وتعاني من مشاكل صحية منذ زمن طويل كمرض الكلى ولديها قولون عصبي ولاكنها لا تدرك بأنها تعاني من قولون عصبي الأم اخربتني بهذا الأمر خوفا ع نفسيتها ثم بعد فترة قرابة سنه طالبة الصغيرة اكتشفوا لديها مرض بقلب ساءت حالتها أكثر كذلك عائلتها كانت رافضة الأخت الصغيرة أن تدرك طبيعية مرضها لم يكن لديها علم عن مرض أعتقد حسب ماتوضح لي أنها تعرف فقط أنها مريضة ولكن بأي مرض لم تعرف في هذا الأجواء كانت عائلة جدا متعبه الأخت كبيرة كانت تأتي في مدرسة تبكي ع أختها وحالة أختها كذلك أساءت جدا أصبح لديها حالات إغماء والم ولكن كل هذا لم يحصل قبل أن يكتشفوا مرضها أعتقد أنها هستيريا لا أكثر كذلك حالة الأم كانت سيئة عرفت من عائلة أنهما أصغر اثنان في عائلة كذلك عرفت ان علاقة الأم والأب جيده جدا ولا يوجد بينهم أي مشكلة وأنهم جيدون ماديا لم يعانوا من أي مشكلة ولكن يتوضح جدا أن الأخت الصغيرة أنها تعاني بسبب تربية التي يعتمدها والديها الدلال المفرط هذا واضح جدا من شخصيتها وكلامها طريقة مشيها كل شي فيها يدل ع أنها شخصية مدللة الإثنان لديهم أسباب لم أعرفها وافهمها فالكبيرة حساسه والصغيرة كذلك بغض النظر عن كيف تعامل الأب وآلام معهما ولكن يوجد أسباب أعمق لعلم كذلك الأم اتضح لي أنها من نفس نوع أي شديدة الحساسية وأعتقد كذلك الخجل باختصار توضح لي جميع عائلة باردين جدا لا يعرف أين هم ولا يعرفوا شي وجميعهم يخافون من أي مسؤولية وحتى مسؤولية نفسهم لا يتحملون ماذا أعمل بهذا الحاله ؟