كيف أتصرف مع الطالبات وأكسب ثقتهن؟

السلام انا مرشدة طلابية جديد ولا أعرف كيف أتصرف مع الطالبات كيف خليهم يثقون فيني و يتكلموا عن اللي يزعجهم خصوصي أريد اتعلم كيف أتعامل مع الطالبة اللي تبكي كثيرا عندنه بمدرسة في طآليات يقضون اليوم بكاء من دون مانفهم شنو الموضوع مهما تكلمت معهم وكيف أتصرف بهذا الوقت لما تكون طالبة تبكي وانا لا أعارفع كيف اخليها تتوقف عن بكاء ولا عارفه شنو المشكلة و كيف اساعدها لدرجة في طالبات يقضون أسبوع كامل ببكاء وانا أكون مالي فاهمه عليهم علما بأني اعمل بمدرسة فقط مرحلة متوسطة ولكن أعدأدهم كبيرة ماشاءالله